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Termos de Uso

Última atualização: [DATA]

Estes Termos regem o acesso e uso do StatusRad ("Serviço"), incluindo o site, painel, APIs e recursos de notificação. Ao criar conta, acessar ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.

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Terms of Service

Last updated: [DATE]

These Terms govern access to and use of StatusRad (the "Service"), including the website, dashboard, APIs and notification features. By creating an account, accessing, or using the Service, you agree to these Terms.

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1. Definições

  • "StatusRad": a plataforma de monitoramento, relatórios e notificações.
  • "Cliente": pessoa física ou jurídica que cria conta e utiliza o Serviço.
  • "Usuário": pessoa autorizada pelo Cliente a acessar a conta.
  • "Monitores": verificações configuradas (ex.: URL, host, IP, porta, endpoint).
  • "Dados do Cliente": dados inseridos/gerados na conta (configurações, alvos, relatórios, logs, contatos de alerta).

2. Escopo do Serviço

O StatusRad oferece monitoramento de disponibilidade e desempenho, alertas (e-mail e integrações) e relatórios (ex.: SLA). Alguns recursos podem depender de integrações de terceiros e conectividade de rede.

Podemos oferecer versões de teste ("trial") ou recursos em avaliação, sujeitos a limitações e fornecidos "no estado em que se encontram".

3. Cadastro, contas e segurança

  • Você deve fornecer informações verdadeiras e manter os dados atualizados.
  • Você é responsável por manter credenciais sob sigilo e por toda atividade na conta.
  • Recomendamos ativar controles adicionais quando disponíveis (ex.: MFA).
  • O Cliente gerencia permissões internas e acessos de seus Usuários.

4. Uso permitido e responsabilidades

4.1 Autorização para monitorar

Você só deve monitorar recursos (sites, aplicações, servidores, redes) que: (i) pertençam a você/sua organização, ou (ii) você esteja legalmente autorizado a monitorar (contrato, autorização formal ou dever funcional). Você é responsável por obter e manter essas permissões.

4.2 Uso aceitável

  • Não usar o Serviço para atividades ilícitas, invasivas, de espionagem, engenharia social ou violação de privacidade.
  • Não burlar limites técnicos, explorar vulnerabilidades, fazer varreduras abusivas ou degradar o Serviço.
  • Não revender/sublicenciar ou disponibilizar como "service bureau" sem autorização por escrito.

4.3 Dados do Cliente

O Cliente mantém a titularidade dos Dados do Cliente. Você concede ao StatusRad uma licença limitada para hospedar, processar e transmitir esses dados apenas para operar o Serviço, gerar alertas/relatórios e prestar suporte.

5. Planos, cobrança e renovação

  • Planos podem ser gratuitos, de teste ou pagos, conforme descrito no momento da contratação.
  • Impostos, tarifas e encargos podem ser aplicáveis conforme legislação e forma de pagamento.
  • Regras de renovação, reajustes, prazos e reembolsos (se aplicável) constam na contratação, fatura ou página do plano.

6. Disponibilidade, limitações e isenções

O Serviço depende de fatores externos (internet, DNS, rotas, provedores, infraestrutura do Cliente e terceiros). Resultados podem variar por localidade, latência, bloqueios e rate limits.

  • Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
  • Alertas podem sofrer atrasos por indisponibilidade de terceiros (e-mail, operadoras, APIs).
  • Podem ocorrer falsos positivos/negativos por condições de rede, autenticação, captcha ou restrições do alvo.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender/encerrar contas em caso de violação destes Termos, uso abusivo, risco ao Serviço, ordem legal, tentativa de intrusão, fraude ou inadimplência (planos pagos).

Você pode solicitar encerramento conforme opções do painel ou via suporte. Podemos reter dados pelo tempo necessário para obrigações legais, prevenção a fraudes e auditoria.

8. Propriedade intelectual

O StatusRad (software, marca, layout e materiais) é protegido por leis de propriedade intelectual. Você recebe licença de uso não exclusiva e revogável durante a vigência da conta.

9. Confidencialidade

As partes devem proteger informações confidenciais trocadas no contexto do Serviço e do suporte, com medidas razoáveis para evitar acesso não autorizado.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Se a mudança for material, buscaremos notificar por e-mail e/ou no painel. O uso continuado após a vigência indica concordância com a versão atualizada.

11. Lei aplicável e contato

Lei aplicável: [PAÍS/UF]. Foro: [CIDADE/UF], salvo regras específicas de defesa do consumidor quando aplicáveis.

Contato: [E-MAIL DE SUPORTE]
Endereço: [ENDEREÇO DA EMPRESA]
CNPJ: [CNPJ]

1. Definitions

  • "StatusRad": the monitoring, reporting and alerting platform.
  • "Customer": the individual or entity that creates an account and uses the Service.
  • "User": a person authorized by the Customer to access the account.
  • "Monitors": configured checks (e.g., URL, host, IP, port, endpoint).
  • "Customer Data": data submitted to or generated within the account (configs, targets, reports, logs, alert contacts).

2. Service scope

StatusRad provides uptime/performance checks, alerts (email and integrations), and reporting (e.g., SLA). Some features may depend on third-party services and network connectivity.

Trials/evaluation features may be offered with limitations and provided "as-is".

3. Accounts & security

  • You must provide accurate information and keep it updated.
  • You are responsible for safeguarding credentials and all activity under your account.
  • Use additional security controls when available (e.g., MFA).
  • Customer controls internal access permissions for its Users.

4. Permitted use & responsibilities

4.1 Authorization to monitor

You may only monitor resources you own/control or that you are lawfully authorized to monitor. You are responsible for obtaining and maintaining such authorization.

4.2 Acceptable use

  • No illegal, invasive, espionage, social engineering, or privacy-violating activities.
  • No abuse of limits, exploitation attempts, harmful scanning, or actions that degrade the Service.
  • No resale or "service bureau" use without written authorization.

4.3 Customer Data

Customer retains ownership of Customer Data. You grant StatusRad a limited license to host, process and transmit Customer Data solely to operate the Service, generate alerts/reports, and provide support.

5. Plans, billing & renewals

  • Plans may be free, trial, or paid, as described at purchase time.
  • Taxes/fees may apply depending on your jurisdiction and payment method.
  • Renewals, price changes, cancellation windows and refunds (if any) should be described in your order/invoice/plan page.

6. Availability, limitations & disclaimers

The Service depends on external factors (internet, DNS, routing, third parties, Customer infrastructure). Monitoring results may vary by location, latency, blocks, and rate limits.

  • No guarantee of uninterrupted or error-free Service.
  • Alerts may be delayed due to third-party outages (email, carriers, APIs).
  • False positives/negatives may occur due to network conditions, authentication, bot protections or target restrictions.

7. Suspension & termination

We may suspend or terminate accounts for violations, abuse, risk to the Service, legal orders, intrusion attempts, fraud, or non-payment (paid plans).

You may request account closure via the dashboard or support. We may retain data as required for legal, anti-fraud and audit purposes.

8. Intellectual property

StatusRad software, branding, UI and materials are protected by intellectual property laws. You receive a limited, non-exclusive, revocable license to use the Service while your account is active.

9. Confidentiality

Each party will protect confidential information shared in connection with the Service and support, using reasonable measures to prevent unauthorized access.

10. Changes

We may update these Terms. For material changes, we will aim to notify you by email and/or in-app. Continued use after the effective date indicates acceptance.

11. Governing law & contact

Governing law: [COUNTRY/STATE]. Venue: [CITY/STATE], subject to mandatory consumer protections where applicable.

Contact: [SUPPORT EMAIL]
Address: [COMPANY ADDRESS]
Tax ID: [TAX ID]